ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

 

P1 – Kako mogu provjeriti dostupnost, cijenu i rezervirati apartman?

Dostupnost, cijenu i rezervaciju apartmana možete provjeriti putem putem e-mail obrasca koji se nalazi u izborniku "REZERVACIJE", u kojeg je potrebno specificirati konkretne datume dolaska i odlaska, broj osoba(odraslih i djece), naziv apartmana ili možete direktno poslati mail na naš mail apartmanivice@gmail.com ili nas možete nazvati direktno na telefon. Nakon što popunite i pošaljete obrazac ili mail, mi ćemo Vam u što kraćem roku odgovoriti na Vaš upit.
P2 – Kada je moja rezervacija potvrđena?

Vaša rezervacija je potvrđena onog trenutka kada uplatite iznos od jednog noćenja i dostavite potvrdu o uplaćenom avansu, nakon toga ćete dobiti naš mail s potvrdom rezervacije. Iznos koji ste avansno uplatili se odbija od ukupnog iznosa vašeg računa.

P3 – Koji su načini plaćanja avansa i smještaja?

Uplatu avansa za rezervaciju možete platiti putem internetskog bankarstva na račun koji ćemo Vam dostaviti u korespondenciji pri rezervaciji ili putem Western Union Money Transfer usluge. Plaćanje računa smještaja je trenutno jedino moguće izvršiti gotovinskim putem i to na dan dolaska.

P4 – Što ukoliko moram otkazati rezervaciju?

Ukoliko morate otkazati rezervaciju i to učinite 60 dana prije dolaska, vratit ćemo Vam 80% uplaćenog avansa, no ukoliko rezervaciju otkažete između 59 dana i dana dolaska u tom slučaju nema povrata avansa.

P5 – Što trebam napraviti prije dolaska u Republiku Hrvatsku?
Ukoliko dolazite iz inozemstva i želite smanjiti vrijeme čekanja na graničnom prijelazu bilo bi dobro da posjetite internetsku stranicu https://entercroatia.mup.hr/ i ispunite obrazac.

P6 – Što mi je činiti prilikom dolaska u apartman?

Dužni ste se javiti domaćinima, platiti račun za Vaš smještaj i dati im Vaše osobne identifikacijke isprave (osobnu iskaznicu ili putovnicu). Osobne identifikacijske isprave su nam potrebne samo nakratko kako bi Vas mogli prijaviti u službeni registar gostiju pri turističkoj zajednici RH jer nam je to obveza. 

P7 –Koje je vrijeme dolaska i odlaska iz apartmana?

Vrijeme dolaska je uobičajeno od 14:00 sati ako drugačije nije dogovoreno, a vrijeme odlaska iz apartmana je do 10:00 sati.